以有温度、有速度、有力度的处事，得知91岁高龄的李奶奶管理“残疾人证新办”及“困难残疾人补助”业务存在困难后。

进一步完善“线上+线下”全链条处事体系。

始终把特殊群体的需求放在心上、落在实处。

精准摸排辖区内特殊群体服务需求，同时积极联动广告公司免费为群众上门冲洗照片，不绝延伸处事触角、优化处事举措、提升处事质效，窗口工作人员第一时间积极响应，imToken，成立了困难群众排查机制，乌当区已开展上门评残鉴定处事28件， 下一步，全程一对一协助老人完成信息收罗、政策解读、质料填报等事宜，。

围绕行动未便、高龄等特殊群体“评残难、办证远”的突出问题。

真正实现残疾人办证“零本钱”“零跑腿”，为方便行动未便、高龄等特殊群体服务。

自开展树立和践行正确政绩观学习教育以来，当日便完成业务受理与办结，切实筑牢民生幸福底线。

把政绩写在群众心坎上。

以政务温情筑牢特殊群体幸福底线。

积极联动区直相关部分。

乌当区政务处事中心将连续深化政务处事改革，今年以来，乌当区政务处事大厅特色处事窗口工作人员通过对特殊群体困难群众排查。

管理残疾人相关业务300件。

推出帮代办、上门评残鉴定、证照邮寄及专员上门送达等多元化便民处事举措， 据悉，（乌当区融媒体中心） ，贵州省贵阳市乌当区政务处事中心聚焦高龄、残疾人等特殊群体“急难愁盼”，主动对接医院鉴定专家上门开展评残处事， 近日，用贴心处事切实解决了老人的燃眉之急，imToken，随后由代办专员上门将管理成果送达，可管理“残疾人证新办、残疾人证注销及残疾人证迁移、残疾人证换领、全国残疾人按比例就业情况联网认证”等事项，窗口工作人员与乡（镇、街道）代办专员组建专项处事步队，在政务大厅开设了特色处事窗口，切实增强特殊服务群众的获得感、幸福感，乌当区政务处事中心会同区残联结合群众服务需求。